Գաղտնիության քաղաքականություն
Ընդհանուր դրույթներ
- Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը կարգավորում է ԷԴ-ՍՊՈ ՍՊԸ-ի (այսուհետ՝ «Ընկերություն») կողմից անձնական տվյալների հավաքագրումը, մշակումը և պաշտպանությունը։
- Քաղաքականությունը մշակված է համաձայն «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի և այլ կիրառելի իրավական ակտերի։
- Կայքից օգտվելով և պատվեր ձևակերպելով՝ օգտատերը տալիս է իր ազատ, գիտակցված և հստակ համաձայնությունը իր անձնական տվյալների մշակմանը սույն քաղաքականության շրջանակում։
- Կայքը նախատեսված է բացառապես ՀՀ տարածքում գործող հաճախորդների համար։
2. Հավաքագրվող տվյալներ
Կայքի միջոցով կարող են հավաքագրվել հետևյալ տվյալները՝
- Անուն, ազգանուն
- Հեռախոսահամար
- Էլեկտրոնային փոստ
- Առաքման հասցե
- Պատվերի տվյալներ
- Վճարման հաստատման տվյալներ
- IP հասցե, սարքի և բրաուզերի տեխնիկական տվյալներ
3. Օնլայն քարտային վճարումներ
- Կայքում օնլայն վճարումները իրականացվում են բանկի կամ լիցենզավորված վճարային համակարգի միջոցով։
- Քարտային տվյալները (քարտի համար, CVV, վավերականության ժամկետ) չեն պահպանվում և չեն մշակվում Ընկերության կողմից։
- Վճարային տվյալների մշակումը իրականացվում է անվտանգ, կոդավորված (SSL) կապի միջոցով համապատասխան վճարային օպերատորի կողմից։
- Ընկերությունը ստանում է միայն վճարման հաստատման տեղեկատվություն։
4. Տվյալների մշակման նպատակները
Անձնական տվյալները մշակվում են՝
- պատվերի ձևակերպման և իրականացման համար,
- առաքման կազմակերպման համար,
- հաճախորդի հետ կապ հաստատելու համար,
- երաշխիքային սպասարկման նպատակով,
- օրենքով սահմանված պարտավորությունների կատարման համար։
5. Տվյալների փոխանցում երրորդ անձանց
Տվյալները կարող են փոխանցվել միայն հետևյալ դեպքերում՝
- բանկերին և վճարային համակարգերին,
- վարկային կազմակերպություններին (ապառիկ վաճառքի դեպքում),
- պետական մարմիններին՝ օրենքով նախատեսված կարգով։
Տվյալները չեն վաճառվում և չեն տրամադրվում երրորդ անձանց մարքեթինգային նպատակներով առանց օգտատիրոջ համաձայնության։
6. Տվյալների պահպանման ժամկետ
- Տվյալները պահպանվում են այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է պայմանագրային և իրավական պարտավորությունների կատարման համար։
- Հաշվապահական տվյալները պահպանվում են ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետներում։
7. Տվյալների անվտանգություն
Ընկերությունը կիրառում է համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝
- տվյալների կոդավորում,
- մուտքի սահմանափակում,
- ներքին վերահսկողական ընթացակարգեր՝ չարտոնված մուտքը, կորուստը կամ փոփոխությունը կանխելու նպատակով։
8. Օգտատիրոջ իրավունքները
Հաճախորդը իրավունք ունի՝
- տեղեկանալ իր տվյալների մշակման մասին,
- պահանջել տվյալների ուղղում կամ լրացում,
- պահանջել տվյալների ջնջում (եթե դա չի հակասում օրենքին),
- հետ վերցնել իր համաձայնությունը։
Դիմումները ներկայացվում են գրավոր՝ ընկերության էլ. հասցեին։
9. Փոփոխություններ
Ընկերությունը իրավունք ունի փոփոխել սույն քաղաքականությունը։ Թարմացված տարբերակը հրապարակվում է կայքում և ուժի մեջ է մտնում հրապարակման պահից։